Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a)

Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?

Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut zusammenarbeitet sowie gemeinsam mehr erreicht. Für unsere Filiale Kramhof in Zürich suchen wir per 1. Juni 2026 eine*n Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a) in der Abteilung Bookshop & Reisen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Lösungsorientiertes Handeln bei Kundenwünschen am Kundendienst / Abholfach / Postschalter
• Administrative Aufgaben rund um den Kundendienst, der Kasse und am Postschalter
• Aufbau von dauerhaften Kundenbeziehungen durch eine ausserordentlich hohe Kundenorientierung
• Kompetente und in der Lösungsfindung kreative Beratung unserer Kundschaft

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Verkauf und / oder Kundendienst
• Hohe Affinität zum Buch sowie zu elektronischen Medien
• Äusserst Kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Kundenkontakt
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität bei den unterschiedlichen Aufgaben
• Teamplayer
• Stilsicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

• Kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur
• Zentraler Arbeitsort mit guten ÖV-Anbindungen
• Der aktuellen Lebenssituation angepasste Arbeitszeitmodelle
• Grosszügige Ferienregelung und vielseitiges Rabattangebot
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Filial- und bereichsübergreifende Entwicklungsoptionen
• Postausbildung

Bewerben Sie sich noch heute für den schönsten Job der Welt. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Recruitingtool. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: